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お客様からのご意見・ご感想について

当店では、洋書の他、本・CD・DVD・ゲームソフトの買取も行っております。

本をお売り頂いたお客様より頂戴しましたご意見やご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまう都合上、各年度毎に最大10件を無作為に抽出しております。

お客様のご感想は原則、添削・校正せずそのままをコピーしておりますため、文章前後関係で分かりにくい点も少なからずありますことを、あしからずご了承下さい。

ご意見・ご感想の一覧

2018年 2017年 2016年 2015年 2014年 2013年 

2018年7月16日 埼玉県の B・T様より

内訳1 点
DVD163 点
利用回数1回目
査定額\70,015

・・・
予想を超えた査定額を出して頂き有難う御座います。
大変満足しております。
査定に結構時間がかかりましたが点数が200点程あったのでしっかり査定して頂いている為と納得しています。
自分はまだまだ大量にコレクションを有しておりますので今後も処分する際にはお願いしたいと思います。

海外版DVDを中心に、多数お売り頂き誠にありがとうございました。
当店の査定にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
今後もご期待に添えますよう努力してまいります。
またの機会にも是非、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年7月7日 東京都の 匿名様より

内訳59 点
DVD2 点
利用回数2回以上
査定額\541

・・・
対応が迅速で丁寧。
また、ウェブサイトで簡単にお試し査定ができるのが大変便利です。
個人的には売りたいものは雑誌関係が多いので、一度に買い取っていただける点数を増やしていただければ大変助かります。

デザインの現場等、デザイン関連の雑誌を多数お売り頂きまして、誠にありがとうございます。
お試し査定は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
雑誌につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
改善できるよう社内にて検討してまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年6月4日 神奈川県の K・T様より

内訳26 点
利用回数1回目
査定額\5,132

・・・
丁寧に対応いただきました。
他の買い取り業者と違って一点ずつ精査し、買い取り価格を決めているようで、その点で安心できます。
今回、先だって他の業者に買い取り依頼したところ、金額の回答はすばやかったものの、明細が分からず、しかも提示価格が異常に安かったので、返送させた書籍をそのまま見積もり依頼に出したところ、?ずっとよい価格を提示してもらえました。

ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお声を頂き、恐縮でございます。
1点1点の査定結果のご案内は、当店の強みでもございまして、査定についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またお売り頂ける書籍などがございましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年5月29日 茨城県の T・K様より

内訳522 点
CD19 点
利用回数1回目
査定額\36,912

・・・
対応が親切で迅速。
メールでの問合せに必ず返信してくれる。
着荷、査定完了の連絡をくれて安心。
個々の買い取り品の査定額もわかる。
買い取り額も納得できる。

ご感想頂きましてありがとうございます。
当店の買取についてご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
今後もよりご満足頂けるサービスを提供できるよう、努力して参ります。
またお売り頂ける書籍などありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年4月4日 群馬県の N・N様より

内訳86 点
利用回数1回目
査定額\1,777

・・・
買取依頼から取引完了までがとても早く、メールでの連絡もこまめに頂けて安心して取引できました。
同時期に他店でも本の買取依頼をしていましたが、申込み書が届かなかったり、回収依頼の連絡が届かなかったりで、何度もメールや電話でのやり取りをしなければならず、大変でした。
金額的にも思っていたより高くて嬉しかったですし、1冊づつの査定結果も納得できました。

アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
当店の対応や査定結果にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
,嬉しいお声を頂きますと大変励みになりますとともに、今後の査定にも是非参考にさせて頂きます。
またご不要な本などありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年3月15日 京都府の 匿名様より

内訳30 点
CD6 点
DVD7 点
利用回数1回目
査定額\4,964

・・・
買取価格が高額との評判でお願いしたのですが、買取りしても頂いた殆どの商品が、お試し査定と本査定との価格に差があり過ぎで非常に残念でした。
お試し査定の金額を実質的な金額に近付けるべきだと思いました。

お忙しい中、貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
査定についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お試し査定の査定価格は、使用感がほとんど無く、傷や汚れなどの問題が無い状態を前提としております。
DVDケースの破損や本の表紙に目立つ汚れなどがございますと、基準の価格より減額して査定額をお出ししております。
大変恐れ入りますが、ご承認前でしたら、商品個々について調査、ご説明も可能でございます。
次回当店の買取サービスをご利用頂ける機会がございましたら、商品についてのご不明な点など遠慮なくお申しつけ下さい。
何卒宜しくお願い致します。

2018年1月31日 東京都の 匿名様より

内訳7 点
CD36 点
DVD13 点
利用回数1回目
査定額\4,649

・・・
一点一点、細かく丁寧に査定をして頂いて、理由まで開示してもらえることについて、とてもリーゾナブルで安心してお任せできると感じました。
お願いした物たちが、次の住処を見つけられることを願います。

一点一点の査定についてご期待に添えましたようで、嬉しい限りでございます。
お売り頂きましたCDやDVDは、次に必要とされる方へしっかり橋渡しが出来るよう、販売にも力を入れておりますので、どうぞご安心下さいませ。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年1月20日 熊本県の O・N様より

内訳18 点
利用回数1回目
査定額\2,352

・・・
今回初めて利用しましたが率直な感想として「意外と売れたな」と。
内訳も丁寧に記載されており納得できるものでした。
振込完了までの期間がとても長く感じられましたが初回利用の上少数精鋭とのことだったので仕方ないかなと…。
予想よりも高く買い取って頂きありがとうございました。
また利用したいと思います。

アンケートにお答え頂きまして誠にありがとうございます。
この度は査定完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
現在混雑状態が長く続いておりまして、ご不便をお掛けしております。
査定結果につきましては、ご満足頂けましたようでうれしく存じます。
今後もご満足頂けるサビースを提供出来るよう、査定品質の維持、査定スピードの改善に努めてまいります。
またのご不要になりましたライトノベルなどございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年1月17日 神奈川県の 匿名様より

内訳11 点
CD11 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\1,011

・・・
他ではほとんど値段がつかなかった書籍やCDもそれなりの値段になり良かったです。
1点ずつ査定金額をお知らせ頂けるのは有難いですし、多くの方が利用したいと思うのも納得です。
その分、査定には時間は掛かりましたが、納得できる内容だったので満足しています。

この度は、フランス語テキスト等をお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定完了までお待たせしまして、申し訳ござませんでした。
1点1点の明細はご好評頂いておりますが、その分査定完了までお時間頂きまして、ご迷惑をお掛けしております。
今後もご満足頂けるサービスを提供できるよう、査定品質の維持と、査定スピードの改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年1月6日 東京都の 匿名様より

内訳29 点
利用回数1回目
査定額\1,487

・・・
大凡の見積り完了予定日を事前にご連絡頂けるとなお良いと思いました。
年始で見積依頼が多かったのだと思いますが、数週間の間、連絡がないと少し不安になってしまいます。

この度は査定完了まで大変長らくお待たせしまして、申し訳ございませんでした。
現在お申込が殺到しておりまして、ご不便をお掛けしておりますことお詫び致します。
なお、集荷手配について、「店が手配する」をご選択頂きますと、到着のご連絡と合わせまして、査定完了の目安をご案内しております。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、こちらをご利用頂けますと幸いです。
またお売り頂ける文庫・新書、単行本などがございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

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