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お客様からのご意見・ご感想について

当店では、洋書の他、本・CD・DVD・ゲームソフトの買取も行っております。

本をお売り頂いたお客様より頂戴しましたご意見やご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまう都合上、各年度毎に最大10件を無作為に抽出しております。

お客様のご感想は原則、添削・校正せずそのままをコピーしておりますため、文章前後関係で分かりにくい点も少なからずありますことを、あしからずご了承下さい。

ご意見・ご感想の一覧

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2012年12月13日 東京都の 匿名様より

内訳3 点
CD34 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額\11,220

・・・
今、家から気軽に外に出られない状況なのでネットで申し込んで集荷まで手配してくれるのはとても便利だなと思いました。
しかし、送る1日前に確認したお試し査定と金額が違うものが結構あったように感じました。
膨大な量があるので難しいとは思いますが、やはり少しでも高く売りたいので値段が変われば少しでもお試し査定の価格を更新して頂ければと思います。
(*特に価格が下がってしまうものは)集荷をし、2日後に到着連絡。
到着連絡後4日で査定の結果がわかりすぐに入金の連絡があり。
とても素早い対応だと感じました。
ありがとうございました。

貴重なご指導をありがとうございました。
お試し査定と本査定に期間が空きがございますと、査定額が変動する場合もあり、一部ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦下さい。
お試し査定と本査定について、差が埋まるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

2012年11月21日 東京都の 匿名様より

内訳166 点
利用回数2回以上
査定額\6,190

・・・
いつも、丁寧に査定していただきまして有り難うございます。
また、お願いします。

いつも当店をご利用頂きまして、ありがとうございます!スムーズに進められまして、ご期待に添え、嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2012年10月31日 滋賀県の F・M様より

内訳32 点
CD29 点
DVD29 点
利用回数1回目
査定額\8,970

・・・
今回初めてお世話になりました。
かなり状態の悪い物でも、買い取っていただけるのが嬉しいです。
こんなに、細かく査定内容を返信してもらえるのは、納得がいくので満足しています。

お忙しい中、ご感想をありがとうございます!初めての買取について、気持ちよくお取引ができまして、当店としましても嬉しい限りです。
査定額にもご満足頂けましてありがとうございます。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2012年9月29日 神奈川県の T・M様より

内訳160 点
CD3 点
利用回数1回目
査定額\1,705

・・・
もう一声って感じと、あんなに細かく査定されているんだって関心感とちょっと複雑な感じです

お忙しい中、ご意見ありがとうございます!一部ご期待にそえず申し訳ありませんでした。
細かい査定が特徴でして、またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2012年9月17日 茨城県の 匿名様より

内訳20 点
利用回数1回目
査定額\2,257

・・・
10年ほど前のかなり古い児童書なども買い取って頂けたためとても助かりました。
査定の結果も明瞭でわかりやすかったです。
ただ査定結果が来るまでに少し時間がかかり、ちゃんと届いたかなと不安になったので、お手数でしょうが到着時にメール等を入れてくれると良かったです。
査定から振込までは迅速で良かったです

ご意見ありがとうございます。
絵本や児童書の買取も得意としておりまして、ご満足頂け嬉しく思います。
査定完了までのご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
こちら当店に集荷の手配を依頼された場合、査定完了までの目安をご案内しておりますので、ぜひご検討頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

2012年9月9日 東京都の K・M様より

内訳62 点
CD19 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\3,477

・・・
■良い点・査定結果、査定理由が一点ずつわかる。
(これはスゴイ!)・他社が買取しないものも買い取ってくれた。
雑誌を買い取りしてくれるところはネットで探しても少ない。
文学雑誌を評価してくれて嬉しい。
・手続きが容易。
対応もスピーディ。
■悪い点。
・振り込み手数料がかからないように工夫してほしい。
せめて同一銀行の口座の対応だけでも。
・もう少しホームページデザインに気をつかったほうがいいと思う。
「ここは大丈夫かな」と考えながら他社と比べているので。

貴重なご指導をありがとうございました。
文学雑誌の買取も得意としておりまして、ご検討頂け嬉しく思います。
分かりやすいホームページにできるよう、改善して参りたいと思います。
振込手数料につきましては、楽天銀行をご指定頂きますと無料となりますので、ぜひご検討頂けましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

2012年5月30日 千葉県の S・M様より

内訳10 点
CD7 点
DVD10 点
利用回数1回目
査定額\2,899

・・・
良い点:応答が速い。
海外DVDの買い取り可。
見積もり詳細が分かりやすい。
悪い点:特になし。
要望点:今回初めての利用で多少不安がありましたが杞憂に終わりました。
次回も利用させていただきたいと思いますので、貴社の末長い繁栄を願っております。

お忙しいところ、ご感想をありがとうございます!初めてのご利用ということで、ご不安を解消でき嬉しく思います。
また悪い点は特になしとのことで、大変恐縮です。
またのご利用を心よりお待ちしております。

2012年4月11日 愛知県の 匿名様より

内訳27 点
CD5 点
利用回数1回目
査定額\1,502

・・・
家の中で眠っていたシングルCDが売れたのでほっとしました。
事前にいろいろ質問しましたが、すばやく丁寧にご回答いただけたので安心して発送できました。
お忙しいので難しいとは思いますが、荷物が到着したタイミングで、到着連絡が頂けると、もっと安心できるかと思います。

お忙しい中、ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます!シングルCDの買取について、お役に立てまして嬉しく思います。
ご質問やご要望にはできる限り対応させて頂きますので、どうぞ遠慮なくお申し付け下さい。
査定完了までのご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
こちら当店に集荷の手配を依頼された場合、査定完了までの目安をご案内しておりますので、ぜひご検討頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒よろしくお願い致します。

2012年3月13日 愛知県の 匿名様より

内訳19 点
利用回数1回目
査定額\2,640

・・・
事前に査定の目安などが出来る点は非常に良いシステムだと思いました。
また、査定結果に関しても一つずつ細かく買取価格の内訳が表記されて、対応も丁寧かつ迅速でスムーズに事が運んで良かったと思っております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

お忙しいところ、ご感想を頂きまして、ありがとうございます!お取引がスムーズに進められまして、当店としても嬉しい限りです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2012年1月22日 大阪府の 匿名様より

内訳39 点
CD10 点
利用回数1回目
査定額\13,455

・・・
貴社に買い取りの商品が届いたときに、届いたというリアクションがあればよかったです

ご連絡ありがとうございます。
ご心配をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。
ご意見を反映できるよう検討致します。
またの機会がありましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。

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