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お客様からのご意見・ご感想について

当店では、洋書の他、本・CD・DVD・ゲームソフトの買取も行っております。

本をお売り頂いたお客様より頂戴しましたご意見やご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまう都合上、各年度毎に最大10件を無作為に抽出しております。

お客様のご感想は原則、添削・校正せずそのままをコピーしておりますため、文章前後関係で分かりにくい点も少なからずありますことを、あしからずご了承下さい。

ご意見・ご感想の一覧

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2014年7月28日 埼玉県の 匿名様より

内訳20 点
CD22 点
DVD2 点
利用回数2回以上
査定額\12,836

・・・
査定結果の詳細メールから、一冊一冊丁寧な査定をして頂けたことが分かり、とても良かったです。
特にアメコミの処分に悩んでいたので、翻訳本も原書も買取して頂けたのがありがたいです。
金額に関しても、別のネット買取店に依頼した時よりも高額だったので正直驚きました。
また次の機会があったら、こちらを利用したいです。
この度はありがとうございました。

お忙しいところ、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
創業以来、数に関わらず買取できるものについて、原則、1点1点全ての査定額をご案内しておりまして、今後も続けてまいります。
またアメコミについて、他店さんよりも高い金額をご案内でき、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2014年7月8日 東京都の K・S様より

内訳52 点
利用回数2回以上
査定額\681

・・・
迅速にご査定いただけまして助かりました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご感想ありがとうございます。
お取引がスムーズに進められまして、当店としても嬉しい限りです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2014年6月9日 福岡県の 匿名様より

内訳58 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\1,375

・・・
古い文庫本が主なので、ほとんど値段がつかないのではないか、買取できないものが多いのでは?と思っていましたが思いがけない本にも値段がついていてびっくりしました。
査定の理由がひとつひとつわかるので安心でした。
ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます!古い本でございましても、需要がある限り、きちんとお値段をつけてまいります。
良い意味で期待を裏切るサプライズな査定を目指して行きたいと考えております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2014年5月29日 福岡県の 匿名様より

内訳103 点
CD39 点
DVD7 点
ゲーム2 点
利用回数2回以上
査定額\17,511

・・・
今回、リピートで買取をお願いしました。
ホームページのお試し査定金額と、実際の査定金額との差がほとんどなく、安心してお願いできます。

たびたびご利用頂きまして、ありがとうございます。
お試し査定と本査定でほぼ同じ金額をご案内でき、ご期待にそえ嬉しく思います。
またご利用頂けますように今後とも頑張って参ります。

2014年5月9日 神奈川県の 匿名様より

内訳10 点
CD12 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\3,270

・・・
丁寧な査定をありがとうございました。
他のところと比べると少し査定期間が長いなというのが素直な感想です。
また、もう少し買取金額が高くなると嬉しく思います。

ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
買取基準については再度見直しをかけ、安心できるご案内ができますよう検討してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。

2014年4月5日 東京都の 島崎 夕子様より

内訳111 点
CD33 点
利用回数1回目
査定額\9,320

・・・
丁寧な査定ありがとうございました。
「お試し査定」面白いですね。
私の大事にしてる本が5円とかなのに、旦那のよくわからん本が500円以上だったり(^_^;)今回の査定も、1円でも値段をつけてくださって、もしかしたら買って読んでくださる方がいるのだなぁと思うとうれしい気持ちです。
買取不可の4点がなんだったのかが、少し気になりますが処分お願いいたします。
お手数おかけいたしますm(__)m今回はアパートの引っ越しの為お願いしましたが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

お忙しいところたびたびご返信を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見やご感想が当店の原動力の1つであり、スタッフ一同いつも心待ちにしております!一見価値がないように見えても、他人には宝であることも多々ございますので、ぜひ当店をご活用頂けましたら幸いです。
買取できないものにつきましては、原則、点数のみのご案内となります。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒ご了承下さい。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2014年3月25日 東京都の K・M様より

内訳42 点
利用回数1回目
査定額\3,227

・・・
1点1点の査定について細かく説明して頂き有難うございました。
ランク付けの説明もあり、某大手会社ではありえないきめ細やかな対応に大変感動しました。
次回以降も御社を利用したいと思います。
心のこもった対応をありがとうございました。

お忙しいところ、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
まだまだ未熟ではございまして、大変恐縮ではございますが、当店の査定・鑑定にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
大切なお品物。
心を込めて1点1点丁寧に今後も査定を続けて参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2014年1月30日 東京都の 匿名様より

内訳52 点
利用回数1回目
査定額\1,728

・・・
以前何度か別のお店で、買取を依頼したことがあるのですが、思った以上に買取査定が低いのと、全部まとめてこの金額、という様なざっくり査定で諦めていたところ、知人に紹介してもらい初めてお願いしてみたところ、驚く程の良い点ばかりで、是非次回も利用したいと思います。
利用しようと思った良かった点①ホームページのサイトでお試し査定が出来て、ある程度の目安額が分かった点②他のお店では、査定が付かないものでも、僅かではあるがお試し査定で金額が付いた点③本20冊以上なら送料が無料という点④月刊誌でも買い取ってくれる点以上が理由です。
依頼した後に良かった点①ひとつひとつの品に、きちんと査定額が付いている点②高額査定をしてくれる点③査定判断基準ランクが5段階で表記されている点④査定額が低い際の理由が記載されている点⑤きちんと査定してもらっているのに、査定期間が早くその結果を連絡してくれる点⑥承諾後の入金処理がとてもはやい点以上が理由です。
改善してほしい点①同じ物の2点目が半額査定なところを同額にして頂けれる様にしてほしい。
②同じ物の買取が2点までなので、もう少し増やしてほしい。
③需要があれば週刊誌でも買い取って頂けたらうれしい。
(お試し査定で判断出来る様にして頂けると。
)④同様に需要があれば、辞書・辞典・地図も買い取って頂ける様にしてほしい。
ただ、改善点が改善されなくても、今後も是非利用したいと考えております。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!大変細かく丁寧なご指導に感謝感激でございます。
大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
改善点につきましても社内にて今後、可能な範囲で対応して行ければと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2014年1月22日 千葉県の H・H様より

内訳63 点
CD1 点
ゲーム6 点
利用回数2回以上
査定額\4,561

・・・
詳しい査定明細があるので納得できます。
事前査定は前もって概算が分かるので便利です。
もう少し手続きが早いといいと思います。
送付してから査定明細を受け取るまで少し時間が開いていたので、到着した、というメールがあれば良かったと思いました。

ご連絡ありがとうございます。
査定結果のご案内までご心配をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
到着につきましては当店へ集荷を依頼された場合のみ現在ご案内しておりましてお客様ご自身でお手配された場合につきましても、貴重なご意見としまして検討して参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2014年1月21日 東京都の 匿名様より

内訳151 点
利用回数1回目
査定額\2,452

・・・
この度は、大変お世話になりました。
正直、『買い取りしてもらえるのかな?』というモノが多かったと思っていたので、査定額に満足です。
有難うご座いました。
スタッフの方の迅速丁寧な対応で、とても安心してお願いする事が出来ました。
またの機会にも、お世話になりたいと思っています。

商品をお売り頂きまして誠にありがとうございました。
需要があると判断したものはできる限りお値段をつけるようにしております。
まだまだ発展途上ではございますが、当店の査定・鑑定にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

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