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お客様からのご意見・ご感想について

当店では、洋書の他、本・CD・DVD・ゲームソフトの買取も行っております。

本をお売り頂いたお客様より頂戴しましたご意見やご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまう都合上、各年度毎に最大10件を無作為に抽出しております。

お客様のご感想は原則、添削・校正せずそのままをコピーしておりますため、文章前後関係で分かりにくい点も少なからずありますことを、あしからずご了承下さい。

ご意見・ご感想の一覧

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2017年12月27日 千葉県の I・S様より

内訳21 点
利用回数1回目
査定額\1,736

・・・
買取が出来るかどうかの問い合わせをさせて頂いたのですが、その時点から丁寧に対応して頂けました。
査定期間はかかりますが、一冊ずつ丁寧に査定して頂き、金額も予想以上だったので満足です。
荷物が届いた際も連絡を頂けたので、査定結果が出るまでの間も安心でした。

ジェフ市原・千葉オフィシャルイヤーブック等、本をお売り頂きありがとうございます。
当店カスタマーサポートの対応について、お褒め頂き恐縮でございます。
少しでも安心してご利用頂けるよう、今後も精一杯やらせていただきます。
混雑時にはお待たせしてしまうことも多く申し訳ございませんが、またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年12月12日 千葉県の 匿名様より

内訳10 点
DVD10 点
利用回数2回以上
査定額\6,472

・・・
良い点→しっかり査定して頂いていることは当然好感もてますが、商品到着や現状踏まえての想定査定日数など1つ1つしっかり連絡して頂けるところに一番好感が持てます。
悪い点→こればっかりはしょうがないのですが、1点1点しっかり査定して頂いている分、査定結果を頂くまでに少し日数がかかってしまうところ。

この度は総合格闘技のDVDなどの買取について、ご利用頂き誠にありがとうございました。
1点1点の査定や、査定完了までの連絡について、お褒めお言葉を頂き大変恐縮でございます。
現在お申込み殺到中につきまして、大変お待たせしてしまして、申し訳ございませんでした。
査定スピードについては、当店の課題でありまして、対策を社内にて検討し改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。

2017年10月11日 兵庫県の Y・K様より

内訳16 点
CD4 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\2,795

・・・
お願いするのは二度目になりますが、査定の基準が細かくしっかりされていて、一点ずつご説明いただけることがとても有難いです。
また、お試し査定があることも、思い入れのある本などを手離す時の基準にできて助かっています。
高額かどうかというよりも、お送りした時に少しでも価値があるのか(ご迷惑をおかけすることになりますので)、次の方に使っていただく可能性がありそうか、という点が分かることに安心感があります。
ありがとうございました。

この度は雑誌やコミックセット等お売り頂きまして、誠にありがとうございました。
1点1点の査定明細や事前のお試し査定は、当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
大切なお品物ですので、次に必要とされる方への架け橋として、買取後も精一杯やらせて頂きます。
またお売り頂ける商品がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年9月10日 東京都の 匿名様より

内訳19 点
利用回数1回目
査定額\809

・・・
わかりやすく、丁寧な査定でした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

査定についてお褒め頂き、恐縮でございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、ご不要になりました参考書などがございましたら、是非また当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年8月5日 長野県の O・E様より

内訳88 点
CD1 点
利用回数1回目
査定額\1,978

・・・
ていねいに査定してくださったことが伝わりました。
次回もお願いしたいと思っています。
その際は、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は単行本や雑誌を多数お売り頂き、誠にありがとうございます。
1点1点丁寧な査定が当店の強みでございまして、こうやってお褒めお言葉を頂戴しますと、スタッフ一同大変励みになります。
次回も是非お待ちしておりますので、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年7月22日 秋田県の 匿名様より

内訳38 点
利用回数1回目
査定額\340

・・・
丁寧な対応をしていただき安心して利用することができました。
ほとんど価値のない物をお引き受けいただいてありがとうございました。
査定に対しての承認メールをどのように書いていいのか少し戸惑いました。
フォームがあるとありがたいかなと思いました。
また利用させていただきます。

この度は、たくさんの書籍、文庫本をお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定承認のフォームについて、貴重なご意見を賜りまして感謝致します。
早速社内にて検討してまいります。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう、取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年7月17日 愛知県の T・N様より

内訳19 点
CD26 点
DVD35 点
利用回数1回目
査定額\13,550

・・・
海外版のdvdを売りたかったけど買い取ってくれる所がなかったので、捨てるのはもったいないし、とても助かりました。
明細もとても細かく、しっかり査定してくれているのだとわかりました。

この度は当店の買取サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
海外版DVDについて、お役に立てましたようで嬉しい限りでございます。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年5月14日 埼玉県の I・M様より

内訳19 点
CD7 点
DVD11 点
ゲーム2 点
利用回数2回以上
査定額\34,202

・・・
今回もきちんとした査定をしていただけたので良かったです。
安心しておまかせ出来ます。
また売りたいものがあったらお願いします。
ありがとうございました。

たびたびのご利用ありがとうございます。
今回も邦楽DVDや雑誌など、多くのお品物をお売り頂きまして、大変感謝致します。
また、安心してご利用頂けたということで、嬉しい限りでございます。
次の機会にも是非、当店の買取をご利用頂けましたら幸いです。

2017年3月17日 山梨県の 匿名様より

内訳38 点
CD5 点
DVD5 点
利用回数1回目
査定額\4,839

・・・
個々の査定内容が分かるのが良いです。
お試し査定があるのも、参考になるので良いと思います。
メール等の連絡も、丁寧で分かりやすく良かったです。
機会があれば、またお願いしたいと思います。

この度は雑誌、本、DVD等の買取を当店へご依頼頂き、誠にありがとうございます。
査定結果の明細のご案内は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

2017年1月22日 大阪府の M・M様より

内訳6 点
利用回数1回目
査定額\8,417

・・・
思ったより買い取り額が高かったので驚きました。
予想の倍以上でした。
集荷も、伝票記入の手間が不要だったのでとても簡単でした。
これからもまた利用させていただきたいと思います。

この度は児童書を多数お送り頂きまして、誠にありがとうございました。
当店ではできるだけお客様にお手間が掛からない形でご利用頂けるよう心がけておりまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

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